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小米有品高自光:从单品到爆品,坚持产品和平台两条腿走路

时间:2019-10-05 来源:长空电竞
小米有品高自光:从单品到爆品,坚持产品和平台两条腿走路

高自光,小米生态链副总裁、有品电商部总经理

以”新智能商业”为主题的CSHIA 2019智能家居行业开年盛典不久前落下帷幕,会上围绕“人工智能的现状及技术发展趋势、落地生态场景、创新产品应用、渠道合作模式”等议题进行了深入探讨。

小米生态链副总裁、有品电商部总经理高自光在会上发表精彩演讲,就“智能家居与品质生活”主题进行深入解读。

坚持产品和平台两条腿走路

小米是接触IoT比较早的企业,也做了很多年的智能家居产品。小米一直坚信想要做好物联网产业,就要靠两条腿走路,即产品制造和平台运营。一开始小米从单品起步,研发生产了包括智能音箱、扫地机器人、智能手环在内的各品类智能家居和可穿戴设备。在很多用户的眼里,这些产品都是单品智能,但对于小米来说,只有用户用起来的单品才有可能实现场景智能和全屋智能,因为广泛的连接和海量的数据是必不可少的前提。虽然单品联网不是我们所需要的,但那是家居迈向智能化的第一步,没有第一步,永远走不到最后一步。如果没有办法让用户购买智能家居,就根本无法通过机器学习技术、人工智能算法来做训练,也就没有办法数字化。

小米有品高自光:从单品到爆品,坚持产品和平台两条腿走路

如今,小米的平台已经接入1.3亿台设备。虽然这些设备只是刚刚联网,没有达到真正的智能,但是令人欣喜的是设备连接已经非常广泛。同时,这1.3亿台设备一年内被操作了188亿次,其中的远程操作和语音操作次数已经远远大于手动操作次数。平台的初步构建已经完成,接下来小米会专注于技术附能和数据运用,将真正的智能化带给用户,在操控层面上更进一步,结合传感设备,构建智能化场景。

全力打造接受度高的小米爆品

小米有品高自光:从单品到爆品,坚持产品和平台两条腿走路

2013年小米开始全力投入物联网系统的研发工作,经过6年时间,已经构建了一套从芯片模组到通讯协议再到上层云端都十分完整的IoT系统,并且结合了如今大热的AI技术,升级成为AIoT平台。高自光指出,在系统完成以后,小米一直在思考如何让用户接受这套系统,最后内部一致决定通过打造爆款级产品入口来吸引用户。

诚然,刚开始的时候,小米主要关注于产品的外观和品质,功能也十分完善,同时在价格层面做到性价比最高,产品整体看来非常精致。美中不足的是用户不一定在使用产品的智能化功能,这是如今小米打造爆品时重点突破的方向,而其中最关键的点就是让用户愿意接受这样的智能化感官体验。以扫地机器人举例,现在的用户会更多去使用定时功能和感应功能。早上9点离家,9点15机器人就会开始启动工作;下班后,机器人感应到住户回家,自动充上电,还可以联动打开空气净化器,这些就是智能家居场景中的一部分,不需要人工操作或是远程操作,靠传感设备感知,智能硬件自主反应。如今,这类产品非常受欢迎,尤其是在年轻人群当中。

新零售思路升级 科技带来美好生活

继续寻找并突破单品的痛点成为小米AIoT战略的关键一步,随着爆品的出现,线上线下的服务开始融合。小米一直追求极致性价比,后续的增值服务会成为新零售的关键。小米有品是小米旗下精品生活电商平台,也是小米“新零售”战略的重要一环。小米想要做一批具有统一设计风格的极简产品,结合完善的物联网系统,力求能让70%的人成为小米用户,将平台中的1.32亿台设备扩大至13.2亿台,甚至是132亿台。因此,小米有品平台将会进一步开放,开放的逻辑是所有接入的生态产品都使用互联互通的MiLink协议,以此聚集众多品质好、设计佳、性价比高的硬件,并为后续的延伸服务提供线上基础。

小米有品高自光:从单品到爆品,坚持产品和平台两条腿走路

许多传统的产品在小米有品上线后,就会变得科技感十足。比如晾衣机,通过和生态伙伴合作,加上智能化的功能,非常符合许多年轻人在晾晒时追求“懒”的特点——把晾晒、消毒、风干整合起来,一步智能化实现。最终呈现出来的这款产品在有品上面卖得非常好,属于一个爆品。小米希望有足够多致力于解决日常生活痛点的企业,能够结合新的工艺,做出更多有意思的爆品,并通过小米有品的平台进入千家万户,为家庭场景智能化添砖加瓦。

小米有品的宗旨是:科技带来美好生活。我们相信在未来,小米有品也会为用户提供持续不断的爆品输出和科技感十足的美好生活场景。